01 — EMAIL
客服邮箱
email@siji-four.com.cn大多数事情从这里开始最省事。把设备型号、看到的栏目位置或想要的东西写在正文里，我们回复时就能直接给出做法，不必来回追问。
CHANNELS / 01
选一种方式找到我们
三个入口，按您手里那件事的性质挑一个，回复会更快。
02 — PHONE
客服电话
18884951751需要电话沟通时，先在邮件里留下联系方式，我们会尽快回拨。手头的事情比较绕，电话里说十分钟往往比来回几封邮件更快。
03 — ADDRESS
站点联系地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
书面函件与资料寄送可以寄到这个地址。寄出后建议同步一封邮件，写明函件内容与寄出时间，方便我们对上。
BY EMAIL / 02
写邮件更合适的情况
凡是需要附上截图、文件或一段说明的事，写邮件都比打电话稳妥。下面这些内容我们在邮件里处理得最顺：
- A 家庭版安装、登录与设备适配的疑问，附上系统版本会更快定位。
- B 内容使用中的疑问，或者发现某处信息需要修正，注明栏目与标题即可。
- C 索取当季手册、家庭活动包清单或可打印模板的目录说明。
- D 机构合作、栏目共建与活动包定制的初步沟通。
BY PHONE / 03
想通电话，先留一封邮件
如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，我们会尽快回拨。顺便写上方便接听的时间段和事情的大致情况，回拨时就能直接进入正题，不用再从背景讲起。
18884951751在手机浏览器中点击号码可直接拨号；座机或电脑上，建议先发邮件约定时间。
PARTNERSHIP / 04
内容合作与机构咨询
以四季为线索的内容共创，已经和不同类型的机构一起做过，下面几种方向最容易对上。
01
自然教育机构
按当地物候调整的课程配图与观察清单，和一线带队活动配合使用，家长拿到手就知道下一次出门看什么。
02
亲子社区
把家庭活动包做成社区可直接发放的周计划与手作卡，物业、社群运营都能拿去做一整个季节的活动排期。
03
地方文旅单位
以本地季候为线索的专栏内容与当季专题，把风景、物产和出行节奏编成访客愿意带走的一册小指南。
目前已服务 12 家自然教育机构、8 家亲子社区和 6 家地方文旅单位。合作方向、篇幅与交付方式可以在第一封邮件里先说清楚，具体报价与排期按实际需求再行商定。
